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【编】工作场景式课程开发

体验式内训 2018-06-21 19:33:19


打造卓越中层

课程背景



互联网时代,呈现出VUCA特征,各行各业都在悄然发生变化。

各类企业大学如雨后春笋般成立,均在积极探寻内部人才培育之路。

内部培训师的培养,已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。

然而在实际操作中,往往存在一个错误的理解就是,培训就是将心里想的说出来,不需要那么多技巧,结果课是讲了,但很多内容没有进入到学员心里,没有形成落实,没达到培训效果。


课程收益


▲帮助学员有针对性的对本公司、本部门的课程需求进行挖掘、确定主题

▲掌握课程内容开发“席卷八荒”工具

▲掌握课程开发体系及讲师系统工具材料包制作方法

▲掌握将隐性思维(经验)显性化的方法

▲掌握将知识经验快速萃取的方法

▲掌握为主题搜集案例,从案例中提炼主题的方法

▲掌握制作授课PPT的方法

授课方式

工具讲授、案例分析、小组研讨、实操练习

课程时间


2天,6小时/天


课程大纲

序章:课程开发的前期思考

1.从建构主义视角思考:什么是有意义的学习

2.为什么要开发这个课程

3.该课程要达到的目标是什么?

4.达到该目标学员需要掌握什么?了解什么?

5.真的是以上这些点?

6.如何让每一块内容都解决学员工作中的实际问题

 

第一讲:不可忽视的需求调研

实战训练:根据公司要求设计一份课程大纲

案例分析:张高工的突然变化

一、你的大纲合理可行吗?

二、需求调研四大误区

三、员工绩效差距分析模型

四、员工能力素质冰山模型

五、基于差距分析的调研模型

六、课程需求分析常用法

1.问卷法要点——针对性、逻辑性、避谎性

案例分析:如何设计合理的问卷问题

2.访谈法要点——相互验证、STAR原则、剥洋葱法

案例分析:如何通过访谈了解核心问题

3.观察法要点——观察记录表

实战训练:再次根据要求设计一份课程大纲

八、你找到核心要点了吗?

案例分析:多维度剖析产生问题的原因

九、重中之中:根据调研分析结果重新设定课程目标

 

第二讲:把控全局的课程架构“席卷八荒”

一、课程开发三大误区

1.重点不明确

2.逻辑架构混乱

3.缺乏合理设计

二、课程设计要结合学员关注的话题

1.为什么我要学习这个课程

2.学习这个课程对我的好处

3.不学这个课程对我的影响

三、思维导图的运用

1.创意图形的达意绘制

2.关键要点的精准提取

3.逻辑架构的快速梳理

4.关联思维的有效表达

实战训练:根据老师提供的素材对课程主线进行提炼

四、这样的课程架构你觉得如何?

1.一级目录应该如何设置

2.二级目录应该如何设置

3.三级目录应该如何设置

4.逻辑架构混乱要如何调整

五、怎样才能有逻辑的构建一个课程框架?

1.课程核心目标非常重要

2.如何选择一个正确的课程目标

六、课程结构“席卷八荒”

1.时间式

2.空间式

3.并列模块式

4.进阶式

5.工作流程式

6.形散神不散

7.经典式

8.PRM模型

案例分析:“席卷八荒”结构示例

实战训练:对课程框架进行重新梳理

 

第三讲:引人入胜的课程设计

一、为何很多讲师自己明白,却无法教学员明白

1.A无法等于B

2.忽略学习规律及成人学习心理

3.课程设计过于单一,缺失亮点和共鸣

二、课程设计五线谱

1.时间线

1)合理分配章节时间

2)结合学习心理学

2.内容线

1)金字塔原理

--目的:一个中心思想

--论点:不同角度阐述

--论据:支持论点,如何达成

--内容线构建方法——自上而下

--内容线构建方法——自下而上

--内容线取舍矩阵

--内容重要性VS学员感兴趣

3.情绪线——起承转合

1)什么时候听众处于兴奋点

2)什么时候听众处于疲倦点

3)什么时候听众注意力高度集中

4)什么时候听众注意力容易分散

5)整个课程如何让情绪线波浪起伏

4.方法线——刺激度&授课方法

1)让授课过程理性和感性有效结合

2)善用各种不同的授课方法

案例分析:10种实用的授课方式讲解

讲授——提问——故事——案例分析——小组讨论——游戏带动——视听教学——幽默对话——情景模拟——沙盘实战

5.辅助线——设备、道具的合理运用

1)基础设备:投影仪、翻页笔、白板、白板笔、白板擦

2)音响设备:麦克风、音响、音频线、扩音器、小音箱

3)互动道具:学员教材、随堂散页、笔、大白纸、便签纸、双面贴、扑克牌、筹码、礼品

案例分析:如何根据不同的课程主题,准备相应的辅导道具

四、让课程更加生动

1)理性话题,感性演绎;感性话题,理性升华

2)开门见山技术:看到听到感觉到

3)不同内容设计不同培训方法

--理论知识类培训方法选择:举例与案例分析、考试

--技能技巧类培训方法选择:示范、练习、反馈、再练习

--观念态度类培训方法选择:参与体验、正反对比、反思总结

4)“四个一”模型成为观点展开高手

--如何提炼独特又有吸引力的观点

--如何为观点搜集感性素材

--如何将观点转化成一系列实际运用

--如何进行观点总结

--如何通过讲故事的方式教技术

--如何选择对应感性案例

--如何经由案例引入课程

--如何做好案例引导总结

--如何安插演练互动分析

五、如何编写一个生动的案例

1.生动案例编写五化原则

1目标化

2)互动化

3)幽默化

4)悬念化

5)实用化

2.生动案例编写工具表

实战训练:编写一个工作案例

六、让游戏为课程服务

1.如何选择对应生动游戏

2.如何使得游戏结合课程

3.如何做好游戏引导总结

4.如何设置游戏点评要点

实战训练:围绕不同课程主题设计一个互动游戏

 

第四讲:锦上添花的PPT制作

一、你愿意看这样的PPT吗?

1.可很多的PPT不都是这样?

2.从菜鸟到老鸟的排版进化论

3.你竟然问我模板去哪找?

4.优秀的PPT只有一个目标

5.看看这些过目不忘的PPT

案例分析:不想看、看不懂的PPT

案例分析:高速路上的广告牌

二、PPT制作的“四目原则”

1.一目了然:简单才突出主题

2.过目不忘:记住的才有价值

3.耳目一新:新颖才吸引目光

4.赏心悦目:美观的才更诱惑

三、制作PPT六大要点:

1.每次只演示说明一个论点

2.论点应用陈述语言,而不是标题性语言

3.文本应尽理简短,提炼核心关键词

4.少文字多图片,尽理用图片来还原

5.注意PPT的趣味性

6.使用“搭积木”方法提高趣味性

四、运用好你的PPT

1.不要让听众先看到PPT

2.讲话时不要让听众看PPT

3.讲话时不要老盯着PPT,要与听众沟通

案例分析:优秀PPT案例分享

 

第五讲:课程包制作

一、课程说明书编写

1.课程背景撰写

2.课程目标撰写

--培训目标的标准格式

--培训目标的标准术语

--课程收益撰写

--课程大纲撰写

二、案例手册编写

1.案例背景

2.案例目的

3.案例讲解步骤

4.案例讨论关键

5.案例点评要点

三、讲师手册编写

1.PPT制作

2.每页PPT讲解备注

四、学员手册编写

1.PPT制作

2.散页制作

五、训前调研问卷编写

1.如何围绕培训目标设计问题

2.如何围绕培训目标搜集案例

六、考试题目编写

工具分享:提供国际通用标准模板——1课程说明书;2案例手册;3讲师手册;4学员手册;5训前调研问卷;6考试题目


创造卓越      体验不凡

培训顾问雷 蕾   手机号/微信号:13801102330 

培训顾问王 欢   手机号/微信号:18310766112

咨询专线:010-51269808   QQ咨询:1990099808

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